İstifadə Şərtləri
Diqqət! Xahiş olunur, www.splenpershop.az (bundan sonra “Veb-sayt”) istifadə etməzdən öncə “Saytdan İstifadə Qaydaları” (bundan sonra “Qaydalar”) ilə ətraflı tanış olun. Əgər şərtlərlə razı deyilsinizsə, bu halda könüllü Veb-saytı tərk edə bilərsiniz. Əks halda Veb-saytdakı ziyarətiniz və edəcəyiniz hər bir hərəkət Qaydalardakı şərtlərlə bütünlüklə razı olduğunuz anlamına gələcək.
Bu Veb-sayt müəllif hüquqları və əmtəə nişanları ilə qorunur.
1. İstifadə Olunan Terminlər və Anlayışlar
Bu İstifadə Qaydalarında işlədilən terminlər aşağıdakı mənalara malikdir:
- “Splenper” MMC və / və ya Şirkət – “Splenper” Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (VÖEN: 1505878681, Faktiki ünvanı: Bakı şəhəri, Yasamal rayonu, Tbilisi prospekti, Grand Hayat).
- Sayt – “Splenper” MMC-yə məxsus splenpershop.az saytı.
- İstifadəçi – Sayta daxil olan və bu Qaydalarda göstərilən şərtlərdə istifadə etməyə davam edən yetkinlik yaşına çatmış, fəaliyyət qabiliyyətli şəxs.
- İstifadəçi razılaşması – Bu razılaşma, reklamların yerləşdirilmə Qaydaları və splenpershop.az saytının işini tənzimləyən və ya Veb-saytda qeyd olunmuş Xidmətlərdən istifadə qaydalarını müəyyənləşdirən digər qaydalar və sənədlər.
- Xidmətlər – splenpershop.az saytının istifadəçiləri üçün sərfəli funksional imkanlar, qulluq, xidmətlər, vasitələr.
- Mal / Məhsul – Saytda barəsində məlumat yerləşdirilmiş rəqəmsal, kompüter, məişət və digər texniki avadanlıqlar, məişət malları, digər mallar, aksesuarlar, geyimlər, ayaqqabılar, qidalar və digər ləvazimatlar, alətəşyalar.
- Elan – Mal barədə (əlaqə məlumatları, fotoşəkillər və hər hansı müvafiq bir məlumat da daxil olmaqla) təklif ilə əlaqədar splenpershop.az saytında yerləşdirilən, qeyri-müəyyən şəxslər dairəsinə ünvanlanan məlumat.
- Oferta – İstifadəçinin Saytda yerləşdirilmiş mallar / işlər / xidmətlər siyahılarından seçdiyi məhsulu “səbətə” əlavə edərək, sifariş vermək üçün lazım olan məlumatları daxil edərək “sifariş ver” düyməsini basması (bundan sonra – sifarişin rəsmiləşdirilməsi).
- Çağrı Mərkəzi – “Qaynar xətt” vasitəsilə İstifadəçilərlə əlaqə saxlayan mütəxəssislər.
- Alıcı – Satıcı tərəfindən yerləşdirilən elanlara baxan, mallarla əlaqədar Satıcı və Şirkət ilə qarşılıqlı əlaqədə olan və / və ya Şirkət ilə müqavilə bağlayan bir İstifadəçi.
- Satıcı – Saytda yaradılmış mağaza hesabı üzərindən dərc olunan elanlar vasitəsilə müxtəlif mallar və/və ya satış üçün xidmətləri təklif edən fiziki/hüquqi şəxs.
- Sayta giriş məlumatları – Saytda qeydiyyatdan keçərkən İstifadəçi tərəfindən müstəqil olaraq yaradılmış və ya daha sonra İstifadəçi tərəfindən Şəxsi kabinet vasitəsilə və ya “Splenper” MMC tərəfindən müəyyən edilmiş başqa bir üsulla dəyişdirilmiş və Splenpershop.az saytında qeydiyyatdan keçdikdən sonra İstifadəçinin Şəxsi kabinetinə giriş üçün istifadə olunan unikal giriş (elektron poçt ünvanı) və şifrə.
- Şəxsi Kabinet – İstifadəçinin splenpershop.az saytındakı İstifadəçi hesabı ilə əlaqədar saytda “Splenper” MMC tərəfindən təklif olunan şərtlər daxilində təqdim olunan fərdi xidmətləri, həmçinin öz sifariş(lər)ini, sayta qoşulmağı / çıxmağı idarə edə biləcəyi şəxsi bölməsi.
- Qeydiyyat – İstifadəçinin splenpershop.az istifadəçi interfeysinin xüsusi formasından istifadə edərək Şəxsi Kabinet yaratmaq və splenpershop.az saytının fərdi xidmətlərinə giriş imkanını əldə etmək üçün sayta giriş məlumatlarını və digər məlumatları təqdim etməsi də daxil olmaqla splenpershop.az saytının təlimatlarına uyğun olaraq etdiyi bir sıra hərəkətlərdir.
- İstifadəçi məlumatları – İstifadəçi tərəfindən splenpershop.az saytından istifadə ilə əlaqədar “Splenper” MMC-yə verilən hər hansı bir material və məlumatlar.
- Bir Kart vasitəsilə hissə-hissə ödəmə – Malın dəyərinin Şirkətin maliyyə tərəfdaşının bank məhsulu (Bir kart) vasitəsilə hissə-hissə ödənilməsi. Bu halda Şirkət Müştəriyə maliyyə tərəfdaşı tərəfindən maliyyələşdirilən faizsiz, hissə-hissə ödəniş imkanı təqdim edir.
- Qanunvericilik – Bu istifadə qaydalarında nəzərdə tutulmuş öhdəliklərin icrası ilə əlaqəli və / və ya bu öhdəliklərin yerinə yetirilməsindən irəli gələn hüquq münasibətlərinin tənzimlənməsinə tətbiq edilən Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyi.
2. Ümumi Müddəalar
2.1. İstifadəçinin Saytda qeydiyyatdan keçməsi və avtorizasiya edilməsi faktından asılı olmayaraq, Saytdan istifadə, o cümlədən Saytda yerləşdirilmiş məlumatlara baxmaq, İstifadəçinin bu İstifadə Qaydaları ilə razılaşdığını və Xidmətlərdən istifadə qaydalarına riayət etməsini, həmçinin Saytın istifadəsi ilə əlaqədar öz hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşımağı öhdəsinə götürdüyünü bildirir.
2.2. Bu İstifadə Qaydalarına əsasən belə qəbul olunur ki, şəxs (İstifadəçi) tərəfindən Saytda edilən hərəkətlər, o cümlədən oferta, malların alqı-satqısı, işlərin və xidmətlərin göstərilməsi ilə əlaqədar hərəkətlər həmin şəxsin (İstifadəçinin) sahibkarlıq fəaliyyəti ilə əlaqədar olmayan məqsədlər üçün edilir və gələcəkdə onun “Splenper” MMC-dən fiziki şəxslər üçün nəzərdə tutulmayan hər hansı sənədləri tələb etmək hüququ yaranmır. Hər hansı hüquqi şəxsin və ya fərdi sahibkar olan fiziki şəxsin müraciəti olarsa, onunla bütün ilkin sənədlərin rəsmiləşdirilməsinə və ödəniş tapşırıqlarının icrasına imkan verən ayrıca alqı-satqı müqaviləsi (sadələşdirilmiş şəkildə digər üsul da ola bilər) bağlanılır. Bu cür müqavilələrin bağlanılması qaydası Azərbaycan Respublikasının mülki qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.
2.3. Şəxs (İstifadəçi) Splenpershop.az saytına daxil olaraq və bununla da İstifadəçi Razılaşmasını bağlamış olaraq təminat verir ki, o, İstifadəçi Razılaşmasının bağlanılması və icrası üçün lazım olan bütün hüquq və səlahiyyətlərə malikdir, o cümlədən yetkinlik yaşına çatmış və tam fəaliyyət qabiliyyətli bir şəxsdir və ya müvafiq orqanın qərarı ilə emansipasiya qaydasında tam fəaliyyət qabiliyyətli elan edilmiş şəxsdir, yaxud İstifadəçi Razılaşması bağlamaq üçün valideynlərindən və ya digər qanuni nümayəndələrindən qanuni formada yazılı razılıq almış on dörd yaşına çatmış yetkinlik yaşına çatmayan şəxsdir. “Splenper” MMC istənilən vaxt İstifadəçidən yuxarıda göstərilən kimi hüquq və səlahiyyətləri təsdiqləyən məlumat və sənədlərin təqdim edilməsini tələb etmək hüququna malikdir.
2.4. Splenpershop.az saytında təqdim olunan xidmətlər İstifadəçiyə öncədən xəbərdarlıq edilmədən istənilən vaxt dəyişdirilə, əlavə oluna, yenilənə, funksional imkanlarının formasını və xarakterini dəyişə bilər, bununla əlaqədar olaraq xidmətlərin istifadəsi “olduğu kimi” rejimində, yəni İstifadəçilərinin xidmətlərə müraciət etdiyi zaman “Splenper” MMC tərəfindən təqdim edilən formada və həcmdə təklif olunur. Zərurət yaranarsa, “Splenper” MMC öz mülahizəsinə əsasən bütün istifadəçilərə və ya fərdi qaydada hər hansı bir İstifadəçiyə Xidmətlərin (və ya Xidmətlər daxilindəki hər hansı ayrı-ayrı funksiyaların) təqdim edilməsinə əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən xitam vermək (müvəqqəti və ya daimi olaraq) hüququna malikdir.
2.5. Şirkət Saytda yerləşdirilmiş malların təsvirinin, həmçinin Saytda göstərilən qiymətlərin dəyişə biləcəyini bildirir. Son qiymət, İstifadəçinin ofertasına (sifarişin təsdiqlənməsinə) cavab olaraq göndərilən Şirkətin akseptində göstərilən qiymətdir. Saytda olan məhsul haqqında yerləşdirilmiş hər hansı bir məlumat, məhsulun istehsalçısı tərəfindən verilmiş texniki və digər məlumatlar əsasında yerləşdirilir. Məhsul haqqında Saytda və istehsalçının sənədlərində göstərilən məlumatlar arasında uyğunsuzluqlar olduqda, İstifadəçi malların istehsalçısının sənədlərində qeyd olunan məlumatları rəhbər tutmalıdır. Şirkət İstifadəçilərə əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən istənilən vaxt Saytda yerləşdirilmiş məlumatlara dəyişiklik etmək hüququna malikdir.
2.6. İstifadəçi oferta verərkən (sifarişi rəsmiləşdirərkən) qeyd edilən məlumatların düzgünlüyünə cavabdehlik daşıyır. Eyni zamanda, İstifadəçi avtomatik olaraq Şirkətə İstifadəçinin ofertasının qəbulu (aksepti) nəticəsində məlum olmuş və ya məlum ola biləcək şəxsi məlumatlarını işləmək və Satıcı ilə paylaşmaq üçün razılıq verir. Məlumatların işlənilməsi özündə Şəxsi məlumatların verilənlər bazasını saxlamaq üçün fərdi məlumatların toplanması, qeydiyyatı, yığılması, saxlanması, uyğunlaşdırılması, dəyişdirilməsi, yenilənməsi, istifadəsi və paylanması (köçürülmə daxil olmaqla), ümumiləşdirilməsi, fərdi məlumatların silinməsi və bunlarla məhdudlaşmadan digər əməliyyatların aparılmasını özündə ehtiva edir. Həmçinin Şirkət ona təqdim edilən və ya ona məlum olan əlaqə vasitələrindən istifadə edərək İstifadəçinin malların/işlərin/xidmətlərin keyfiyyəti ilə bağlı rəylərini öyrənmək, İstifadəçini reklam və marketinq xarakterli tədbirlərdə iştiraka dəvət etmək, İstifadəçinin müraciət(lər)i, saytda etdiyi axtarışlar nəticəsində Şirkətə məlum olan və ya təqdim edilən məlumatlar əsasında İstifadəçini kampaniyalar, təkliflər, reklam materialları, Şirkətin fəaliyyəti ilə bağlı məlumatlandırmaq (sms və s. üsullarla) hüququ əldə etmiş olur. İstifadəçi, onun şəxsi məlumatlarının ötürülməsi üçün Şirkət tərəfindən əlavə razılıq alınmaması ilə razılaşır, İstifadəçinin razılığını almaq üçün başqa formalar təmin edilmir. İstifadəçi marketinq xarakterli mesajlardan və digər bu tipli göndərişlərdən çıxarılmaq hüququna malikdir. SMS-ləri deaktiv etmək üçün mobil operatorlar növbəti qısa nömrələr təqdim edir: Bakcell – 5595 Stop, Azercell – 5010 Stop, Nar – 9806 Dayan. Bu nömrələrin birinə uyğun sözü yazıb, abunəlikdən çıxmaq yolu ilə marketinq xarakterli mesajlardan və digər bu tipli göndərişlərdən çıxarılır. İstifadəçinin şəxsi məlumatların işlənməsinə razılıq verməkdən imtina etmək hüququ vardır, bununla belə Şirkətin bu məlumatları vergi və digər qüvvədə olan qanunvericiliyin tələbləri çərçivəsində saxlayacağını nəzərə alır.
3. Saytda Qeydiyyat
3.1. İstifadəçinin splenpershop.az saytında qeydiyyatdan keçdikdən sonra ayrı-ayrı xidmətlərdən istifadə etmək hüququ vardır.
3.2. Qeydiyyatdan keçərkən İstifadəçinin müstəqil olaraq seçdiyi sayta giriş məlumatları göstərilir. Qeydiyyat üçün məlumatları daxil etdikdən sonra İstifadəçi Qeydiyyat zamanı göstərilən e-poçt ünvanına Saytda Qeydiyyatı təsdiqləmək üçün keçid lazım olan aktiv bir hiperlink ehtiva edən elektron məktub alır. Bir hesabın qeydiyyatı İstifadəçinin bir elektron poçt ünvanı ilə aparılır. Saytda əvvəllər qeydiyyat zamanı göstərilən e-poçt adresindən istifadə edərək yeni bir hesabın yenidən yaradılmasına icazə verilmir. İstifadəçi Saytdakı Şəxsi Hesabdakı və ya lazım olduqda Splenper MMC-nin müəyyənləşdirdiyi başqa bir şəkildə qeydiyyat məlumatlarını dəyişə bilər. Şirkət Saytda avtorizasiya edərkən İstifadəçi tərəfindən verilən məlumatı (məlumatları) xüsusi yoxlama ilə təsdiqləmir. Saytda avtorizasiya edərkən İstifadəçi tərəfindən verilən bütün məlumatlar Şirkət tərəfindən əlavə yoxlanılma olmadan qəbul edilir və təklifin qəbulu zamanı tələb olunan sənədlərin işlənməsi üçün əsasdır.
3.3. İstifadəçi qeydiyyat məlumatlarının təhlükəsizliyini izləməli və üçüncü şəxslərə açıqlamamalıdır. İstifadəçinin qeydiyyat məlumatlarını üçüncü şəxslərə ötürmək, habelə istifadəçinin müvafiq razılığı əsasında bu məlumatları almış, onun adından və maraqları naminə fəaliyyət göstərən və ya istifadə edən şəxslər istisna olmaqla, üçüncü şəxslərin qeydiyyat məlumatlarını splenpershop.az saytında avtorizasiya üçün istifadə etməsinə birbaşa və ya dolayı yolla icazə vermək hüququ yoxdur.
3.4. İstifadəçinin Şəxsi Hesabından qeydiyyat məlumatlarını istifadə edərək, eləcə də şəxsi kabinetdə göstərilən İstifadəçinin telefon nömrəsini istifadə edərək edilən hər hansı bir hərəkət, İstifadəçinin özü və ya onun səlahiyyət verdiyi şəxs tərəfindən törədilmiş bir hərəkət sayılır və İstifadəçi üçün öhdəlik və məsuliyyətləri müəyyənləşdirir. Bu barədə İstifadəçi tərəfindən splenpershop.az saytında yerləşdirilmiş İstifadəçi Sazişinin pozulmasına görə məsuliyyət, mallar ilə əlaqəli qanuni tələblər daxildir.
3.5. İstifadəçi, bu məlumatların açıqlandığından və üçüncü şəxslər tərəfindən icazəsiz istifadə edilə biləcəyindən şübhələnərsə, şəxsi qeydiyyat məlumatlarını dərhal dəyişdirmək məcburiyyətindədir.
3.6. “Splenper” MMC-nin splenpershop.az saytından istifadə edərkən İstifadəçinin verdiyi məlumatların düzgünlüyünü yoxlamaq üçün mövcud texniki həllərdən istifadə etmək hüququ vardır. “Splenper” MMC, İstifadəçinin həqiqətən göründüyü kimliyinə zəmanət verə bilməz, həmçinin İstifadəçinin splenpershop.az saytında verdiyi məlumatların həqiqət olduğuna zəmanət verə bilməz. “Splenper” MMC, istifadəçilərə bunun üçün splenpershop.az saytında mövcud olan bütün vasitələrdən istifadə edərək potensial kontragentlər, satıcılar və alıcılarla əlaqə qurmağı, əməliyyatlar edərkən və satıcı seçərkən diqqətli və ehtiyatlı davranmağı tövsiyə edir.
3.7. “Splenper” MMC İstifadəçinin Saytdakı hesabını bərpa etmək imkanı olmadan bloklamaq və ya silmək hüququna malikdir.
4. Kukilər
4.1. Şirkət, İstifadəçilərin Saytda ən yaxşı təcrübəni əldə etmələri və məlumatların mümkün qədər tam olmasını təmin etmək üçün kukilərdən istifadə edir. İstifadəçi Saytdan istifadə etməyə davam edərsə, bu, onun kukilərin istifadəsinə və Şirkət tərəfindən bütün kukilərin alınmasına razılığını və İstifadəçiyə ən uyğun təkliflər və kampaniyalar barədə son məlumatları göndərmək imkanı deməkdir. İstifadəçi istənilən vaxt Saytdan istifadə etdiyi cihazın fərdi parametrləri ilə abunəlikdən çıxa və ya kukilər istifadəsini qadağan edə bilər.
4.2. Saytdan mallara / işlərə / xidmətlərə baxmaq, həmçinin sifariş vermək sifariş məbləği və çatdırılma məbləği xaric İstifadəçi üçün pulsuzdur. İnternetə çıxış şərtləri İstifadəçi ilə İnternet provayderi arasında Şirkətlə əlaqədar olmayan ayrı bir müqavilə ilə tənzimlənir.
4.3. Sayt və Sayt tərəfindən göstərilən xidmətlər profilaktik, gündəlik və digər texniki işlərə görə müvəqqəti olaraq qismən və ya tamamilə əlçatmaz ola bilər. Şirkətin texniki xidməti, İstifadəçiyə xəbərdarlıq etmədən lazımi profilaktik, gündəlik və digər texniki işləri aparmaq hüququna malikdir.
4.4. Şirkət Saytda əvvəlcədən dərc edilməsi şərti ilə bu Qaydalara birtərəfli qaydada dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır.
5. Saytda Təqdim Olunan Malların Qiymətləndirilməsi və Rəylərin Yazılması Qaydaları
5.1. Yalnız Qeydiyyatdan keçmiş İstifadəçi, öz hesabından istifadə edərək, Saytdan istifadə zamanı Saytda yerləşdirilmiş Mallar barədə rəy yaza, habelə İstifadəçilərin paylaşdığı rəyə şərh bildirə, Malları qiymətləndirə bilər.
5.2. Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər tərəfindən yazılmış rəylər, o cümlədən Malın qrafik şəkilləri əlavə edilməklə yazılanlar, şərhlər və qiymətləndirmələr, habelə Malların seçimləri və/ və ya icmalları “Splenper” MMC-nin istəyinə və icazəsinə uyğun olaraq üçüncü şəxslərin saytlarında da paylaşıla bilər.
5.3. Rəy yazarkən, Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçi “paylaş” bəndini seçdiyi halda, Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçinin rəyi ilə birlikdə, onun Saytdakı hesabında qeyd etdiyi soyadı və adı paylaşıla bilər. Bu zaman, Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçinin sosial şəbəkədəki profili onun Saytdakı hesabına bağlıdırsa, Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçinin rəyi ilə birlikdə, onun profil səhifəsindəki şəkili (avatar) və Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçinin sosial şəbəkələrdəki profillərinin linkləri paylaşıla bilər.
5.4. İstifadəçi razılaşır ki, onun Saytda yerləşdirdiyi ismarıcları və materialları “Splenper” MMC tərəfindən, o cümlədən “Splenper” MMC-nin digər saytlar və tətbiqlərində, İnternet şəbəkəsində “Splenper” MMC-nin resurslarında yerləşdirilən reklam və ya marketinq materiallarında, həm ismarışın və materialın müəllifinin qeyd edilməsi ilə (bu zaman müəllifin adı olaraq İstifadəçinin qeydiyyat zamanı və ya Saytın müvafiq bölməsində tənzimləmələrdə qeyd etdiyi adı (logini, təxəllüsü) qeyd olunacaq), həm də bu olmadan, digər istifadəçilərin diqqətinin ümumilikdə Sayta və ya “Splenper” MMC-nin digər tətbiq və servislərinə, üçüncü şəxslərin mallarına, işlərinə və xidmətlərinə cəlb edilməsi üçün, bu cür ismarışların və materialların istifadə edilməsi barədə hesabat vermək öhdəliyi olmadan, İstifadəçinin xüsusi icazəsinin alınması zərurəti olmadan və müəlliflik ödənişi edilmədən, bütün dünya ərazisində və müddət məhdudiyyəti olmadan, “Splenper” MMC-nin bu cür ismarış və materialların istifadə edilməsi üzrə qeyd olunan hüquqlarını üçüncü şəxslərə təqdim etmək hüququna malik olması ilə, istifadə edilə bilər. Bu zaman İstifadəçi qəbul edir və razılaşır ki, “Splenper” MMC bu cür ismarış və materiallara baxmağa borclu deyil, onların qeyd olunan üsullarla qeyd olunan məqsədlər üçün istifadə edilməsi isə avtomatik olaraq, proqram vasitələrinin köməyi ilə həyata keçirilə bilər. İstifadəçi bu cür üsulla hər hansı ismarışın və ya materialın istifadə edilməsi üzrə hüququ təqdim etmək hüququnda olmadığı halda, o, bu cür ismarış və ya materialın yerləşdirilməsindən çəkinməyə borcludur.
5.5. İstifadəçi razılaşır ki, onun yazdığı rəylər, qrafiki şəkillər, şərhlər və qoyduğu qiymətlər “Splenper” MMC tərəfindən Xidmətlər çərçivəsində, İstifadəçinin əlavə razılığı olmadan, üçüncü şəxslərin saytlarında paylaşıla və istifadə edilə, habelə üçüncü şəxslər tərəfindən paylaşılması üçün təqdim edilə bilər. Bu zaman rəylər və onlara əlavə edilmiş şəkillər, şərhlər “olduğu kimi”, müəllifin qrammatikasının və punktuasiyasının qorunub saxlanması ilə, İstifadəçinin qeydiyyat zamanı istifadə etdiyi login altında paylaşılır və istifadə edilir. İstifadəçi yazdığı rəylərdəki məlumatların səhihliyinə görə məsuliyyət daşıyır.
5.6. “Splenper” MMC sərbəst şəkildə və İstifadəçiyə bildiriş göndərmədən paylaşım üçün rəyləri seçmək, silmək, o cümlədən aşağıdakıları etmək hüququndadır:
- Məzmunu mağaza işinin mövzusuna, orada alqı-satqının həyata keçirilməsinə aid edilməyən rəyləri və qrafik şəkilləri, şərhləri paylaşmamaq;
- Məzmunu bu malın istifadə edilməsi üzrə real təcrübəyə aid edilməyən rəyləri və qrafik şəkilləri, şərhləri paylaşmamaq;
- Məzmununda digər istifadəçilər üçün faydalı məlumat olmayan rəyləri və qrafik şəkilləri, şərhləri paylaşmamaq;
- Qeyri-normativ leksikanın, təhqiredici xarakterli ifadələri özündə əks etdirən rəyləri, şərhləri paylaşmamaq;
- Məzmununda: (a) seçimin və/və ya icmalın mətnində digər veb saytlarına istinadların olduğu, habelə konkret satıcıların və/və ya mal idxalçılarının adlarının çəkildiyi, (b) üçüncü şəxslərin (o cümlədən, mağazaların, istehsalçıların və/və ya mal idxalçılarının) şərəfini, ləyaqətini və/və ya işgüzar nüfuzunu ləkələyən iddiaların olduğu, (c) üçüncü şəxslərin hüquqlarını, o cümlədən əqli mülkiyyət nəticələri üzrə hüquqlarını pozan materialların (o cümlədən, mətn, video, qrafik şəkillər, kod şəklində) olduğu mal seçimlərini və/və ya icmallarını paylaşmamaq;
- Digər veb-saytlara istinadların olduğu rəyləri, şərhləri paylaşmamaq;
- Paylaşılmış rəyi, qrafik şəkli, mal seçimini və/və ya icmalını istənilən zaman silmək;
- Rəylərin aktual hesab olunduğu və onların Servis çərçivəsində paylaşıldığı müddəti sərbəst şəkildə təyin etmək;
- “Splenper” MMC İstifadəçiyə paylaşımın rədd edilməsi və/və ya əvvəllər paylaşılmış rəylərin, qrafik şəkillərin, şərhlərin, qiymətləndirmələrin, mal seçimlərinin və/və ya icmallarının silinməsi səbəbi barədə xəbər vermək üzrə öhdəliyi üzərinə götürmür.
5.7. İstifadəçi Xidmətlərin öz rəylərinə mağazalardan cavabların alınması barədə toplu ismarışları almağa razılaşır.
5.8. Saytdan və ya Xidmətlərdən istifadə etməklə, İstifadəçi, Azərbaycan Respublikasının “Reklam haqqında” qanununun 23.1-ci maddəsinə əsasən, reklam xarakterli ismarışların alınmasına öz razılığını verir. İstifadəçi reklam xarakterli ismarışların alınmasından imtina etmək hüququndadır.
6. Xidmətin Məqsədi və Malların Çatdırılmasının Rəsmiləşdirilməsi Üçün Sifarişlərin Verilməsinin Ümumi Şərtləri
6.1. Sifarişi həyata keçirərək, İstifadəçi razılaşır ki, Satıcı Malların alqı-satqısı müqaviləsinin icra edilməsini üçüncü şəxsə tapşıra bilər, bu zaman İstifadəçi qarşısında onun icra edilməsinə görə məsuliyyət Satıcının üzərində qalacaq, habelə, razılaşır ki, “Splenper” MMC Malların çatdırılmasının təşkil edilməsi xidmətləri üzrə müqavilənin icra edilməsini üçüncü şəxsə tapşıra bilər, bu zaman İstifadəçi qarşısında onun icra edilməsinə görə məsul olaraq qalacaq.
6.2. Xidmətə Sifariş verməzdən əvvəl İstifadəçi Xidmətlərin göstərilməsi üçün bütün şərtlərlə, habelə splenpershop.az saytında malların təsvirində yerləşdirilmiş Malların alınması şərtləri ilə tanış olmağı öhdəsinə götürür. Eyni zamanda, “Splenper” MMC-nin Xidmətinin təsvirində və Malların təsvirində buraxılmış səhvlər, qanuni qüvvəyə malik deyil və hüquqi nəticələrə səbəb olmur. Xidmətə Sifariş verilməsi, İstifadəçinin Malların satışı və çatdırılması üçün “Splenper”un xidmətlərinin göstərilməsi üçün bütün əsas şərtlərlə razılaşması deməkdir.
6.3. İstifadəçi splenpershop.az veb saytından istifadə edərkən (yəni [şəxsi məlumatların siyahısı]) İstifadəçinin “Splenper” MMC-yə verdiyi fərdi məlumatların, o cümlədən Sifariş verilərkən, Malların ödənişi zamanı, qeydiyyatdan keçərkən razılığını təsdiqləyərək Malların qaytarılması üçün Xidmət müraciətləri və Mallar və Xidmətlər üçün ödənilən pullar aşağıdakılara köçürülə bilər:
- Malların çatdırılmasının təşkili, xidmətlərin göstərilməsi, İstifadəçi ilə razılaşma imzalamaq üçün “Splenper” MMC-nin cəlb etdiyi üçüncü tərəfə;
- Satıcıya;
- Maliyyə tərəfdaşının xahişi ilə bu cür əməliyyatların həyata keçirilməsini və fərdiləşdirilmiş xidmətlər göstərilməsini təsdiqləmək üçün Xidmətdəki Malları ödəyərkən ödəmə kartlarından istifadə edərək İstifadəçinin həyata keçirdiyi əməliyyatlarda iştirak edən maliyyə ortağına.
6.4. İstifadəçi “Splenper” MMC-nin İstifadəçinin şəxsi məlumatlarını, habelə Xidmətin İstifadəçisi tərəfindən istifadə müddəti ərzində İstifadəçi tərəfindən göstərilən Sifarişin alıcısının şəxsi məlumatlarını saxlamaq hüququ olduğunu qəbul edir. Həmçinin bu qaydalar İstifadəçi tərəfindən Xidmətdən son istifadə tarixindən ən azı üç il müddətində etibarlı olaraq qalır.
6.5. İstifadəçi bu bənddə göstərilən üçüncü şəxslərlə (sifariş alan şəxslə) bağlı razılıq vermək hüququna malik olduğuna zəmanət verir və bu zəmanətin pozulmasına görə “Splenper” MMC-nin məruz qaldığı zərərlər, əldən çıxmış fayda, məhkəmə xərcləri və ya üçüncü tərəflərin tələblərinin ödənilməsi üçün “Splenper” MMC-nin çəkdiyi xərclər həddində məsuliyyət daşıyır.
6.6. “Splenper” MMC İstifadəçiyə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini artırmaq üçün İstifadəçinin şəxsi məlumatlarını istifadə edə bilər.
6.7. İstifadəçi Servisdə sifarişi rəsmiləşdirərək aşağıdakıları qəbul etməyə razılıq verir:
- “Splenper” MMC-nin İstifadəçiyə, habelə İstifadəçi tərəfindən göstərilən Sifariş alıcısına göndərə biləcəyi e-poçt / sms / push bildirişləri:
- Sifariş rəsmiləşdikdən sonra;
- Dəyişdirildiyi təqdirdə;
- Malların çatdırılma tarixindən əvvəl;
- Satıcı və ya Şirkət tərəfindən Sifariş ləğv edildikdə və ya əksinə olduqda;
- Sifarişin icrasına təsir edən və ya vəziyyəti barədə vaxtında məlumat verildikdə;
- İstifadəçinin qeyd etdiyi telefon nömrəsinə mesajlar (SMS);
- İstifadəçi tərəfindən göstərilən telefon nömrəsinə Xidmətin, Satıcının və Şirkətin iş keyfiyyətini qiymətləndirmək təklifi ilə bağlı zəng.
6.8. İstifadəçi Sifariş verərkən aşağıdakıları təsdiqləyir:
- Cari Şərtlərin müddəaları ilə tam tanış olmuşdur;
- Bu Şərtləri, habelə Malların çatdırılmasının təşkili üçün xidmətlərin göstərilməsinə dair “Splenper” MMC ilə bağlanmış müqavilənin məğzini və şərtlərini tamamilə başa düşür;
- Malların çatdırılmasının təşkili üçün xidmətlərin göstərilməsinə dair “Splenper” MMC ilə bağlanmış müqavilə ilə bağlı hərəkətlərin mənasını və nəticələrini tamamilə başa düşür.
6.9. “Splenper” MMC İstifadəçinin Sifarişləri çoxsaylı təkrar ləğv etməsi, habelə bu Şərtlərin pozulması halında İstifadəçinin Sifariş vermə imkanını əngəlləmək hüququna malikdir.
6.10. İstifadəçi Xidmətə Sifariş verərkən özü və Sifarişin Alıcısı haqqında etibarlı məlumat vermək məcburiyyətindədir. İstifadəçi tərəfindən qeyri-dəqiq, səhv, mövcud olmayan telefon nömrəsinin, elektron poçt ünvanının, İstifadəçinin və ya Sifarişin alıcısının tam adının göstərilməsi, habelə digər qeyri-dəqiq məlumatlar Satıcı və Şirkət tərəfindən İstifadəçinin sifarişi almaqdan boyun qaçırmasına bərabər tutulur. Bu müddəalar cari şərtlərin 7-ci hissəsinə uyğun olaraq Sifarişin ləğvi üçün əsasdır.
6.11. Servisdə Malların mövcudluğu barədə olan məlumat Servisin texniki xüsusiyyətləri səbəbindən Sifariş verərkən dəyişə bilər.
7. Sifarişin Rəsmiləşdirilməsi. “Splenper” MMC-dən Alınan Malların Çatdırılmasının Təşkili Üçün Xidmətlərin Göstərilməsinə Dair Müqavilənin Bağlanılması.
7.1. Sifarişin Servisə verilməsi üçün dəyişilməyən əsas şərt, İstifadəçinin splenpershop.az saytında yerləşdirilmiş Malların satışı və çatdırılması üçün xidmətlərin göstərilməsinə dair “Splenper” MMC ilə Müqavilə imzalamasıdır.
7.2. İstifadəçi müqavilələrin icrası üçün lazım olan bütün məlumatları, bunlarla məhdudlaşmadan: İstifadəçinin və / və ya Sifariş Alıcısının şəxsi məlumatlarını, çatdırılma üsulunu, çatdırılma ünvanını, Sifariş Alıcısının tam adını, əlaqə məlumatlarını, ödəmə üsulunu göstərərək Sifarişi verir.
7.3. İstifadəçi ilə Malların çatdırılmasının təşkili üçün xidmətlərin göstərilməsinə dair Müqavilə o zaman həyata keçir ki:
- İstifadəçi ödəmə üsulu olaraq Malları aldıqdan sonra (nağd və ya çatdırılma zamanı kart ilə) ödəmə növünü seçərsə – İstifadəçi, “Sifarişi tamamla” düyməsini (başqa bir oxşar düyməni) kliklədiyi halda (Sifarişin İstifadəçiyə göndərilməsinin təsdiqlənməsi şərti ilə);
- İstifadəçi Sifariş üçün ödəmə üsulu olaraq Malları aldıqdan əvvəl (kartla ödəməni) seçərsə – İstifadəçi “Sifarişi tamamla” düyməsini kliklədiyi anda (Sifarişin İstifadəçiyə göndərilməsinin təsdiqlənməsi şərtilə);
- “Sifarişi tamamla” düyməsini kliklədikdən sonra İstifadəçiyə ödəmə etmək üçün 10 dəqiqə vaxt verilir. Göstərilən müddətdə hər hansı bir səbəbdən ödəmə edilmədiyi təqdirdə, “Splenper” MMC ilə müqavilə bağlanmış hesab edilmir.
7.4. İstifadəçinin Şərtlərin 7.3-cü bəndində göstərilən hərəkətləri yerinə yetirməsi, İstifadəçinin Şərtlərlə tam və qeyd-şərtsiz razılığı, habelə “Splenper” MMC ilə bağladığı müqavilələrin şərtləri, o cümlədən Azərbaycan Respublikası Mülki Məcəlləsinin 409-cu bəndinə uyğun olaraq ictimai offertanı qəbul edərək Malların çatdırılmasının təşkili üçün xidmətlərin göstərilməsinə dair Sazişi qəbul etməsi sayılır.
7.5. İstifadəçi Şərtlərin 7.4-cü bəndində göstərilən hərəkətləri həyata keçirdiyi anda (Şərtlərdə başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə) qarşılıqlı öhdəliklər yaranır:
- “Splenper” MMC və İstifadəçi arasında (Malların satışı və çatdırılması üçün xidmətlərin göstərilməsinə dair müqaviləyə əsasən);
- Satıcı və İstifadəçi arasında (Malların alqı-satqısı, o cümlədən “Splenper” MMC-nin nümayəndəliyində həyata keçirilmiş malların köçürülməsi, ödənişi ilə əlaqəli mülki hüquq münasibətləri baxımından).
7.6. İstifadəçi Qaydaların 7.3-cü bəndində göstərilən hərəkətləri həyata keçirdiyi anda İstifadəçi təsdiq edir ki:
- Mallar və xidmətlər haqqında məlumat İstifadəçinin diqqətinə tam şəkildə çatdırılmışdır;
- Malların çatdırılmasının təşkili xidmətləri üçün “Splenper” MMC ilə Müqavilə bağlanmazdan əvvəl, eləcə də Satıcıdan Mallar alınmazdan əvvəl İstifadəçi istehlakçıların hüquqlarının qorunması haqqında qanunvericiliklə nəzərdə tutulduğu üzrə istehlakçıya məcburi çatdırılması gərəkən Mallar və Xidmətlər haqqında bütün məlumatları oxumuşdur;
- İstifadəçinin özü və Sifarişin alıcısı haqqında verdiyi məlumatlar etibarlıdır;
7.7. İstifadəçi əvvəllər Mallarda qüsurların olması ilə əlaqəli olmayan səbəbləri göstərməklə 5 və ya daha çox dəfə imtina edərsə, “Splenper” MMC hər hansı səbəb göstərmədən həmin istifadəçinin Sifarişlərini ləğv etmək hüququna malikdir.
8. Sifarişin Ödənilməsi
8.1. Servisdə Sifariş rəsmiləşdirən İstifadəçiyə Servis tərəfindən nəzərdə tutulan üsullardan biri vasitəsilə ödəniş variantını seçmək imkanı təqdim edilir:
8.1.1. Xidmət və Mallar alındıqda ödənişin bank kartı ilə edilməsi (o cümlədən, Satıcı belə imkanı təqdim etdiyi hallarda, BirKart istifadə etməklə, Hissə-hissə ödəniş). Terminal vasitəsilə ödənişin hissə-hissə həyata keçirilməsi qeyri mümkündür.
8.1.2. Xidmət və Mallar üzrə ödənişin, Sifarişin rəsmiləşdirildiyi zaman bilavasitə olaraq Servisdə nağdsız edilməsi (məsələn, bank kartı ilə, yaxud Servisdə təklif olunan başqa üsulla, o cümlədən BirKart istifadə etməklə, Hissə-hissə ödəniş).
8.2. Müvafiq ödəniş formasının seçilməsi İstifadəçi tərəfindən Servis interfeysində həyata keçirilir. “Splenper” MMC istənilən vaxt və/və ya istənilən Mal üçün nağdsız ödənişin və/və ya BirKart istifadə etməklə, hissə-hissə ödənişin mümkünlüyünə dair zəmanət vermir.
8.3. Şərtlərin 8.1.1-ci bəndində nəzərdə tutulan halda, “Splenper” MMC, Mal üzrə ödənişin edilməsi hissəsində, İstifadəçidən sonuncuya verilən Mala/Mallara görə pul vəsaitlərini İstifadəçinin Satıcı qarşısında İstifadəçi ilə Satıcının Malların alqı-satqısı münasibətləri üzrə daxil olduğu öhdəliyinin ödənilməsi hesabına qəbul edir. Bu zaman “Splenper” MMC İstifadəçinin sonuncunun adından və onun hesabına Satıcının xeyrinə müvafiq tapşırıqla müəyyən edilmiş məbləğdə və ödəniş rekvizitlərinə əsasən Mal üzrə ödənişin edilməsi üçün səlahiyyətləndirdiyi etibar edilən şəxs qismində çıxış edir. “Splenper” MMC, İstifadəçinin etibar edilən şəxsi qismində çıxış edərək, ödənişi Maliyyə tərəfdaşı və ya digər bank müəssisəsi vasitəsilə, hüquqi şəxsin və ya fərdi sahibkarın (Satıcının) xeyrinə bank ödənişlərinin edilməsi üzrə Azərbaycan Respublikası qüvvədə olan qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydaları öhdəsinə götürür.
8.4. İstifadəçinin Satıcı qarşısında İstifadəçi ilə Satıcının Malların alqı-satqısı münasibətləri üzrə İstifadəçiyə verilən Mala/Mallara görə öhdəliklərin ödənilməsi, İstifadəçi tərəfindən seçilmiş ödəniş formasından asılı olmayaraq, Azərbaycan manatı ilə, Malların dəyərinin 100% (yüz faizi) məbləğində avans ödənişi ilə həyata keçirilir.
8.5. Xidmətlər üzrə ödəniş “Splenper” MMC-nin hesablaşma hesablarının açıldığı bankdan təsdiq aldığı, ödəniş məbləği “Splenper” MMC-nun cari hesabına daxil olduğu andan etibarən edilmiş hesab olunur.
8.6. İstifadəçiyə verilən Mallara görə kassa və/və ya maliyyə çeki və mal üzrə, Azərbaycan Respublikasının “İstehlakçıların hüquqlarının qorunması haqqında” Qanununa uyğun olaraq tələb olunan, digər mal müşayiət sənədləri, o cümlədən texniki pasport və ya onu əvəz edən sənəd, Satıcı tərəfindən İstifadəçiyə təqdim olunur. Malların İstifadəçiyə çatdırılması üzrə Xidmətlər çərçivəsində, “Splenper” MMC Satıcının kassa və/və ya maliyyə çekinin və mal üzrə mal müşayiət sənədlərinin çatdırılmasını həyata keçirə bilər, bu zaman kassa və mal çeklərinin, texniki pasportların və digər Mal müşayiət sənədlərinin lazımı qaydada tərtib edilməsinə görə məsuliyyəti malın Satıcısı daşıyır.
8.7. İstifadəçi, Servisdə bank kartı ilə ödəniş etməklə, kassa çekinin ona elektron formada (kassa çekinin, PDF formatında yüklənməsi imkanı ilə, linki) elektron poçta, yaxud, İstifadəçinin elektron poçtu haqqında məlumatlar olmadığı halda, verifikasiyadan keçmiş telefon nömrəsinə göndərilməsi ilə razılaşır. Bu cür olan halda, çap olunmuş kassa çeki təqdim olunmur.
8.8. Malın qiymətinin hissə-hissə ödənilməsi qadağandır.
9. Satıcı və Şirkət Tərəfindən Sifarişin Ləğvi
9.1. Satıcı və Şirkət aşağıdakı hallarda Sifarişi ləğv edə bilər:
- İstifadəçi Sifariş üçün pul ödəməyibsə (İstifadəçi Sifariş üçün şərtlərin 8.1.1-ci bəndində göstərilən ödəmə metodunu seçərsə);
- İstifadəçi çatdırılma vaxtından (müddətindən) razı deyilsə və yeni çatdırılma vaxtının müəyyənləşdirilməsi üçün aparılan danışıqlar nəticəsində razılığa gəlmək mümkün olmadıqda;
- Anbarda mal olmadıqda və ya istifadəçiyə çatdırılmalı mal zədələnibsə;
- “Splenper” MMC-nin və ya Satıcının Sifarişi yerinə yetirə bilmədiyi digər hallarda;
- İstifadəçinin Qanunda nəzərdə tutulmuş hallarda Maldan imtina etməsi halında;
- İstifadəçi Sifarişi (Malları) almaqdan yayınarsa;
- Xidmətdə göstərilən Malların qiymətində texniki səhvin və ya üçüncü tərəflərin qanunsuz hərəkətləri olması halında.
9.2. Sifarişin icrası İstifadəçinin və ya “Splenper” MMC-nin sərəncamından asılı olmayan səbəblərdən (gömrük qaydaları və prosedurlarında dəyişikliklər və malların razılaşdırılmış qaydada ötürülməsinə mane olan digər hallar səbəbindən mümkün deyilsə, təhvil zamanı sifarişin itirilməsi, bu məhsulun tədarükçüsündə və ya satıcısında malın olmaması, malın anbara gəlməməsi, sifarişin işlənməsi zamanı aşkar olunan qüsurlara görə malın anbarda olmaması, yenidən malların dərəcələnməsi və ya işləməməsi hallarında) mümkün olmadıqda “Splenper” MMC sifarişi ləğv edərək İstifadəçiyə bu barədə xəbər verir, İstifadəçi isə öz növbəsində sifariş verildiyi anda mal satışa çıxarsa, yeni sifariş verərək malın çatdırılması üçün yeni şərtlərlə razılaşmaq hüququna malikdir. Əgər yeni sifariş verilərkən malların qiyməti artmışdırsa və əvvəlki sifarişin ləğv edilməsi qüsura görə deyilsə, yeni sifariş verildiyi gün qiymət fərqi üçün kompensasiya edilmir.
10. İstifadəçi Tərəfindən Sifarişin Ləğvi
10.1. İstifadəçinin sifariş etdiyi Malların qəbulundan (çatdırılmasından) əvvəl istənilən vaxt alış qərarını dəyişdirərək sifarişi ləğv etmək hüququ vardır.
10.2. Sifariş hələ çatdırılma üçün müvafiq şöbəyə təqdim edilməyibsə, istifadəçiyə dəstək xətti ilə əlaqə saxlayaraq onu ləğv etmək imkanı verilə bilər. İstifadəçi, Sifarişə daxil olan Malların bir hissəsini çatdırılmaya verilənə qədər satın almaqdan imtina edə bilər. İstifadəçinin Sifarişdən tamamilə və ya qismən imtina etmək hüququ vardır.
10.3. Sifarişin təhvil verilməsindən sonra İstifadəçi Şərtlərin 10.4 bəndini rəhbər tutaraq sifarişin ləğvinə başlaya bilər.
10.4. İstifadəçinin sifarişi ləğv etməsi (maldan imtina etməsi):
10.4.1. İstifadəçiyə, ona göndərilmiş mal(lar)ı aldıqdan sonra (kuryer yolu ilə çatdırılması halında), yalnız çatdırılmada olan bütün mallardan imtina etmək imkanı verilir.
10.4.2. İstifadəçi Malları aldıqdan sonra imtina edərsə və imtina Malların qeyri-kafi keyfiyyəti ilə əlaqəli deyilsə, “Splenper” MMC İstifadəçidən bu malın/malların çatdırılmasının təşkili üçün göstərdiyi Xidmətlərin dəyərini tutmaq hüququna malikdir. Həmin dəyərin tutulması şərtlərin 8.1.2-cü bəndində göstərilən formada həyata keçirilir. Əgər istifadəçi Qaydaların 8.1.1 bəndində göstərilən ödəmə metodunu seçirsə, o zaman İstifadəçidən ödənişin “Splenper” MMC-nin cari hesabına edilməsi tələb oluna bilər.
10.4.3. İstifadəçi qeyri-kafi keyfiyyəti malları aldıqdan sonra imtina edərsə, bu mallarla yükün çatdırılmasını təşkil etmək üçün xidmətlərin dəyəri istifadəçi tərəfindən ödənilmir.
11. İstifadəçi Tərəfindən Malların Qaytarılması
11.1. İstifadəçi tərəfindən Malların Satıcıya qaytarılması Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş hallarda və qaydada həyata keçirilir.
11.2. Məhsulu qaytarmaq istəyən istifadəçi göstərilən tələb ilə dəstək xəttinə müraciət etməli və məhsulu geri qaytarmaq niyyəti barədə məlumat verməlidir.
11.3. İstifadəçi tərəfindən mallar üçün ödənilmiş məbləğin geri qaytarılması mallar qiymətləndirildikdən sonra həyata keçirilir.
11.4. Məhsulda görünən və ya görünməyən deformasiyalar aşkar edilərsə, məbləğ qismən geri qaytarılacaqdır.
11.5. İstehlakçının böyük qabaritli Malların qaytarılmasında texniki imkanları yoxdursa, bu proses “Splenper” MMC tərəfindən həyata keçirilə və bunun üçün İstehlakçıdan əlavə haqq tutula bilər.
12. Malların İstifadəçiyə Çatdırılması və Təhvil Verilməsi
12.1. Müəyyən edilmiş ünvana çatdırılma, İstifadəçini çatdırılma üçün razılaşdırılmış vaxtda müəyyən çatdırılma ünvanında olmağı mükəlləf edir.
12.2. Müəyyən edilmiş ünvana çatdırılma, İstifadəçi tərəfindən müəyyən edilmiş binalara və yerə aparılır, bir şərtlə ki, koridor və keçidləri tutan heç bir obyekt olmasın və bağlamadakı mal ilə keçidlər (qapı, dəhliz) arasındakı məsafə ən azı 5 santimetr olsun.
12.3. İstifadəçinin göstərdiyi binalardakı şərtlərin Malların çatdırılmasına mane olması və ya ona zərər verə bilməsi halında, Mallar 12.2-ci bənddə sadalanan şərtlərə uyğun ən yaxın yerə çatdırılır. Kuryer ərazini maneə törədən obyektlərdən təmizləmir və binalardakı əşyaları hərəkət etdirmir.
12.4. Çatdırmanı həyata keçirən şəxsin vəzifələrinə Malların istismarı və xüsusiyyətləri, quraşdırılması və konfiqurasiyası barədə məsləhətləşmələr daxil deyil.
12.5. Sifarişi götürərkən İstifadəçi Sifarişi təqdim edən şəxsin iştirakı ilə Sifarişin görünüşünü və qablaşdırmasını, Sifarişdəki Məhsulların sayını, tamlığını və çeşidini yoxlamalıdır. Böyük məişət malları (BMM) istisna olmaqla, “Elektron cihazlar” və “Məişət texnikası” malları kateqoriyasına uyğun, Müştəri Sifarişi çatdıran və ya verən şəxsin iştirakı ilə malın texniki göstəricilərini müstəqil olaraq yoxlamaq hüququna malikdir. BMM təhvil verildikdən sonra Sifarişin alıcısı ambalajın zədələnmədiyini, onu açıb malın xarici görünüşünü yoxlaya bilər. İstifadəci xidmət mərkəzinin əməkdaşlarının gəlməsindən əvvəl BMM-ın quraşdırılmasına müstəqil şəkildə cəhd edildiyi təqdirdə zəmanət xidmətinin itirilməsi ehtimalını başa düşür və qəbul edir.
12.6. Sifarişlərin çatdırılma üsulunu seçildiyi təqdirdə və Xidmətdə Sifarişlərin çatdırılma məntəqəsi üçün texniki göstəricilərini birbaşa məntəqədə yoxlamaq seçimi göstərilməyibsə, o zaman “Splenper” MMC, İstifadəçinin Malların texniki göstəricilərini məntəqədə yoxlamaqdan imtina etmək hüququna malikdir.
12.7. Məhsulların uyğunluğunun yoxlanılması yalnız Sifarişi çatdıran və ya verən şəxsin iştirakı ilə həyata keçirilir.
12.8. Sifariş çatdırıldıqdan sonra İstifadəçiyə və ya Sifarişi alan kimi göstərilən şəxsə təhvil verilir. Yuxarıda göstərilən şəxslər tərəfindən nağd pulla verilmiş Sifarişi almaq mümkün olmadıqda, Sifariş (göndərmə nömrəsi və / və ya Alıcının tam adı) haqqında məlumat verməyə hazır olan şəxsə, habelə Sifarişin qiymətini tam şəkildə ödəyən şəxsə təhvil verilə bilər.
12.9. Zəmanət vəsiqəsi doldurulduqdan və şəxsin getməsindən və ya Sifarişin verildiyi yerin ərazisindən Sifarişin çıxarılmasından sonra Malların çatdırılması, görünüşü və qablaşdırılmasının təşkili ilə bağlı “Splenper” MMC-yə olan iddialar qəbul edilmir.
12.10. Sifariş Malın ötürülməsi zamanı və çatdırılmasını təsdiq edən müşayiətedici sənədlərdə imza qoyulması zamanı İstifadəçiyə çatdırılmış hesab olunur. Çatdırılma ilə müşayiət olunan sənədlər İstifadəçiyə elektron formada təqdim edilə bilər. Bu halda İstifadəçi belə bir sənədin imzalanması faktının sifarişin verildiyi nöqtədə çatdıran şəxsin və ya malı verən şəxsin mobil cihazının ekranında imzalanması ilə razılaşır.
12.11. Çatdırmanı həyata keçirən işçi və ya sifarişin verildiyi nöqtədə malların satışını həyata keçirən işçi, mallar təqdim olunan zaman istifadəçidən şəxsiyyətini təsdiqləyən sənəd və sifariş nömrəsi barədə məlumat tələb etmək hüququna malikdir.
12.12. Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda çatdırılma (Malların ixracı) həyata keçirilmir.
13. Malların Çatdırılmasını Təşkil Edilməsi Üzrə Xidmətlər
13.1. Hər bir Sifariş üçün Xidmətlərin dəyəri Xidmətə Sifariş verərkən göstərilən qiymətlərə uyğun olaraq müəyyən edilir. Sifariş verilərkən çatdırılma müddəti Xidmətdə göstərilir. “Splenper” MMC bu səhifədə göstərilən qiymətləri birtərəfli qaydada dəyişdirmək hüququna malikdir. Müştəri tərəfindən çatdırılma ünvanında dəyişiklik olması halında, çatdırılma xidmətləri üçün ödəniş məbləği dəyişmir (azalmır). Çatdırılma ərazisinin dəyişməsi halında, məsafəni nəzərə alaraq çatdırılma xidmətləri üçün ödəniş fərqi dəyişmir (geri qaytarılmır).
13.2. İstifadəçi Xidmətlər üçün bu Şərtlərdə müəyyən edilmiş qaydada ödəmə etməyə borcludur (Şərtlərin 8.1.1 və 8.1.2 bəndləri).
13.3. Çatdırılmaqda olan mal(lar) Satıcı tərəfindən göndərildiyi andan Alıcıya təhvil verilənə qədər tamamilə itirildikdə / məhv olduqda, “Splenper” MMC əvvəlcədən ödənilmiş məbləği İstifadəçiyə geri qaytarır.
13.4. “Splenper” MMC aşağıdakı halların hər hansı birində Xidmətlərin göstərilməsinə dair öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinə və ya lazımi şəkildə yerinə yetirilməsinə görə məsuliyyət daşımır:
- Bu, İstifadəçinin bu Şərtlərə əməl etməməsinin nəticəsidirsə;
- İstifadəçi olmadıqda (Sifarişin göndərildiyi gün və ya İstifadəçi (alıcı) ilə razılaşdırılmış başqa bir vaxtda Sifarişin çatdırılma ünvanında onun tərəfindən göstərilən alıcı olmadıqda;
- Sifarişin detallarını və çatdırılma vaxtını müzakirə etmək üçün Sifariş verərkən göstərilən əlaqə məlumatlarını istifadə edərək İstifadəçi (alıcı) ilə əlaqə yaratmaq mümkün olmadıqda;
- Əgər bu fors-major vəziyyətlərin nəticəsi olsaydı: təbii fəlakətlər, rabitə yollarının dayandırılması, qar sürüşmələri, müharibələr, daşqınlar, yanğınlar, zəlzələlər və digər təbii fəlakətlər və təsirə məruz qalan tərəfin həqiqətən təsir edə bilmədiyi və əsaslı şəkildə edə bilməyəcəyi hər hansı digər hallarda;
- Qapalı formada qəbul edilmiş Göndərmə İstifadəçiyə (alıcıya) göndərilmə qaydalarına uyğun verildikdə və Mallara kənardan daxil olma imkanı verə bilən hər hansı qablaşdırmada, möhürlərdə / plombda xarici müdaxilə, zədə olmadığı təqdirdə;
- İstifadəçi Malların müəyyən çatdırılma üsulları üçün Xidmətdə göstərilən çatdırılma qaydası və şərtlərinə uyğun olaraq malların verildiyi yerdə təhvil alınması üçün zəruri olan digər hərəkətləri etməyibsə.
13.5. İstifadəçi qəbul edir ki, Malların çatdırılması Satıcı tərəfindən Malların çatdırılması üzrə öhdəliklərin vaxtında icra edilməsi ilə şərtləndirilib. Bununla bağlı olaraq, İstifadəçi razılaşır ki, Satıcı Malların çatdırılması üzrə öhdəlikləri pozduğu halda, “Splenper” MMC birtərəfli qaydada Sifarişi ləğv etmək hüququnda olur. Satıcı Sifarişin bu cür ləğv edilməsi ilə əlaqədar olan bütün mənfi nəticələrə görə məsuliyyət daşıyır.
14. Digər Şərtlər
14.1. İstifadəçi qanuni olaraq səlahiyyətli olduğunu və bu Şərtlərdə nəzərdə tutulmuş əməliyyatları həyata keçirmək üçün Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq tələb olunan yaşa çatdığını təsdiqləyir.
14.2. “Splenper” MMC tərəfindən İstifadəçinin linkdə yayımlanan Servisdən istifadə şərtlərini pozduğu aşkar edildiyi təqdirdə: “Splenper” MMC İstifadəçinin Servisə verdiyi sifarişləri ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır. Eyni zamanda “Splenper” MMC İstifadəçinin hərəkətlərini ədalətsiz və / və ya bu Qaydaları pozduğunu tanıma üsullarını və əsaslarını müstəqil olaraq müəyyənləşdirir və bu məlumatları üçüncü şəxslərə açıqlamamaq hüququna malikdir.
14.3. “Splenper” MMC cavabdeh deyil:
14.3.1. Saytın işində müvəqqəti uğursuzluqlar və fasilələr və bunun səbəb olduğu məlumatların itirilməsi, habelə məlumatların təhlükəsizliyi, ötürülməsinin və çatdırılmasının düzgünlüyü və vaxtında olması, fərdi məlumatlarla əlaqəli Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla.
14.3.2. Fərdi məlumatlarla əlaqəli Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyində nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, Saytın etibarlılığı, keyfiyyəti, sürəti və İstifadəçi tərəfindən yaradılan, istifadə olunan və aldığı məlumatların təhlükəsizliyi.
Bizimlə aşağıdakı əlaqə vasitələri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- E-mail: elaqe@splenpershop.az
- Şəxsi hesabın, qeydiyyat zamanı və ya sonra hesabınızda qeyd etdiyiniz bütün məlumatların silinməsini elaqe@splenpershop.az e-mail adresimizə yazaraq sorğulaya bilərsiniz.
Fakir Buxarlı Təmizləyici MAX STEAM STEAM CLEANER